Hello Friday

Tantangan

Hello Friday memiliki traksi organik yang sangat kuat di Instagram (~15K Followers, 1.3K+ Posts), namun alur reservasi operasional mereka 100% masih bergantung pada proses chat manual yang tidak efisien:

• •Link di bio mengarah ke Linktree berisi 3 nomor admin WA terpisah (Admin Malang, Admin Surabaya & Dental, Admin Surabaya 2), memicu kebingungan calon pelanggan.
• •Tidak ada validasi ketersediaan slot otomatis sehingga rawan terjadi bentrok jadwal (double-booking) dan membutuhkan waktu konfirmasi lama.
• •Pelanggan tidak memiliki akses self-service untuk sekadar melihat ketersediaan jam kosong tanpa harus melakukan chat admin terlebih dahulu.
• •Belum terindeks secara optimal di Google Search, hanya bergantung penuh pada jangkuan organik Instagram dan Google My Business.

Solusi & Pendekatan

Ruvia Studios merancang ulang ekosistem digital Hello Friday dengan portal terpusat berkonsep slow living yang elegan dan tanpa hambatan (frictionless):

• ✓Sistem Booking Self-Service Interaktif: Pelanggan memilih cabang (Surabaya/Malang) -> jenis layanan -> tanggal -> slot jam yang tersedia secara langsung.
• ✓Menggantikan Linktree dan 3 nomor admin terpisah menjadi 1 tautan profesional terpusat berdomain resmi.
• ✓Arsitektur Web SEO-Optimized untuk menangkap pencarian organik kata kunci seperti 'Eyelash Surabaya' atau 'Lashlift Malang' di Google.
• ✓Antarmuka eksklusif tema Dark Mode yang menonjolkan suasana ambience studio yang menenangkan.

Tampilan visual antarmuka Hello Friday dengan katalog layanan terintegrasi dan pemilih slot reservasi real-time.